Liffey

A+ A A-

Un error d’AIB afecta la valoració creditícia de 12.000 clients

Un error d’AIB afecta la valoració creditícia de 12.000 clients Oficina d'AIB a Grafton Street, Dublin 2 / Foto: Liffey

AIB va informar erròniament l’Irish Credit Bureau (ICB), el registre de valoració creditícia utilitzat pels bancs a l’hora de decidir si concedeixen un préstec o no, sobre la capacitat de pagament de 12.000 dels seus clients. Segons el banc, la majoria d’afectats són clients que tenien problemes per pagar quan tocava.

Les dades requerides per l’ICB són el nombre de mesos d’endarreriments però AIB comptava el nombre d’impagaments, amb la qual cosa alguns clients que havien de pagar setmanalment però que per qualsevol motiu no ho feien fins a final de mes podien acumular, erròniament, fins a 4 mesos malgrat haver pagat els endarreriments setmanals a final de mes, és a dir, que en realitat no acumulaven cap mes de retard.

El problema, descobert el mes de maig per dos clients que van mirar les seves dades detalladament, ha durat 6 anys i l’Agència de Protecció de Dades ha mostrat el seu malestar perquè el banc ha tardat sis setmanes a resoldre el problema. AIB s’ha disculpat i s’ha compromès a fer-se càrrec dels 6 euros que costa emetre un nou informe creditici, ara amb la informació correcta.

Font: Evening Herald    

Escriu un comentari

(*) Indica camps obligatoris. El codi HTML no és permès.