Liffey

A+ A A-

L'aeroport posa a prova l'honestedat dels passatgers

L'aeroport posa a prova l'honestedat dels passatgers Les ampolles d'aigua a un euro a l'aeroport de Dublin / Foto: Liffey

Ja fa anys que en diversos punts de les terminals de l'aeroport de Dublin hi ha uns estands amb ampolles d'aigua a un euro en què es confia en l'honestedat de la gent atès que no hi ha ningú controlant: qui tingui set, agafa una ampolla, introdueix un euro per la ranura i aquí s'acaba la història. Segons diversos estudis duts a terme, tant de visuals com relacionant ampolles agafades i recaptació, sembla que hi ha un alt índex d'honestedat, al voltant del 92%.

Així doncs, ara es vol dur aquest sistema una mica més lluny i es farà una prova pilot amb un ventall de setanta-tres productes de més valor com entrepans, snacks, pastes, amanides i begudes. De tota manera, en aquest cas el sistema serà una mica més elaborat que el de les ampolles d'aigua perquè s'haurà d'escanejar el codi de barres de tot el que s'agafi; el pagament es podrà fer mitjançant una targeta bancària o amb aplicacions via mòbil.

Bàsicament, serà el mateix sistema ja existent en molts supermercats i conegut com a “self checkout”, tot i que a l'aeroport no hi haurà cap plafó o arc de seguretat que enxampi els que no hagin pagat o els que només paguin una part del que s'emporten. La prova pilot, que tindrà una durada de quatre setmanes, es farà amb una nevera situada al Marqette Cafe i en cas que l'experiència sigui positiva, s'instal·laran més neveres a altres punts de les terminals.

Vincent Harrison, director de l'aeroport, ha explicat que l'objectiu és de millorar l'experiència dels usuaris. Per la seva banda, Michael J Wright, propietari del Marqette, ha afirmat que aquesta iniciativa, batejada com a Honest Eats (Menjars Honestos), ajudarà molt els passatgers que tinguin pressa però alhora vulguin comprar alguna cosa de qualitat tot evitant de fer cua per pagar i és que en molts establiments, els qui preparen menjar o begudes són els mateixos que cobren, per la qual cosa en algunes ocasions algú que agafi un producte de la nevera o dels prestatges s'ha d'esperar una bona estona per poder pagar.

Font: Irish Independent

Escriu un comentari

(*) Indica camps obligatoris. El codi HTML no és permès.